Su navegador no soporta Javascript
Legislación
Legislación Europea

En el Observatorio de Internet creemos en que un consumidor informado es la mejor manera de prever el fraude electrónico. A continuación se enumeran las directivas europeas relacionadas con el comercio electronico y la contratación de productos y servicios en Internet para su consulta detallada.

Si usted lo prefiere, disponemos de una guía de consulta donde los conceptos más relevantes han sido resaltados para una lectura más fácil y rápida. Asimismo, la Comisión Europea proporciona un resumen sobre los derechos básicos que asisten a los consumidores en la Unión Europea a través de su web Tu Europa.

• DIRECTIVA 2000/31/CE
Directiva sobre el comercio electrónico del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio de 2000 relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior.



Leer más

Servicio RSS

• DIRECTIVA 2005/29/CE
Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de mayo de 2005 relativa a las prácticas comerciales desleales de las empresas en sus relaciones con los consumidores en el mercado interior.
Leer más

Servicio RSS

• DIRECTIVA 93/13/CEE
Directiva del Consejo de 5 de abril de 1993 sobre las cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores.
Leer más

Servicio RSS

• DIRECTIVA 2009/136/CE
Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo relativa a la protección de Datos, de 25 de noviembre de 2009, por la que se modifican la Directiva 2002/22/CE y 2002/58/CE, y el Reglamento(CE) 2006/2004 sobre la cooperación en materia de protección de los consumidores.
Leer más

Servicio RSS

• DIRECTIVA 2011/83/UE
Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, por la que se modifican la Directiva 93/13/CEE del Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y se derogan la Directiva 85/577/CEE del Consejo y la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.
Leer más

Servicio RSS

• REGLAMENTO 2013/524/UE
El REGLAMENTO (UE) No 524/2013 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 21 de mayo de 2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) no 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE
Leer más

Servicio RSS

• REGLAMENTO 2004/261/UE
Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero de 2004, por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, y se deroga el Reglamento (CEE) nº 295/91.
Leer más

Servicio RSS

Les recordamos a su vez que tienen a su disposición para su consulta en la página del Eur-Lex toda esta información de forma completa.